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12億微信用戶流量可以說的每個商家都想爭奪的陣地,基于微信生態(tài)構建的精斗云小程序商城是小微企業(yè)布局線上市場、社群電商、直播種草的最佳實踐。從觸達>互動>咨詢>體驗>下單>關懷>復購/推薦,當整個鏈路被串聯(lián)起來時,才能通過持續(xù)的商業(yè)運營,形成不斷黏住消費者與品牌之間的關系鏈,構建企業(yè)私域流量池。
此外,精斗云還為小微企業(yè)接入強大的中臺管理能力,為小程序商城提供強大的訂單管理、庫存共享、財務核算和決策分析能力,通過“經營+管理”雙模驅動,幫助小微企業(yè)建立線上線下一體化運營能力。
2020年疫情影響下,直播帶貨成為新的經濟增長引擎,直播網紅薇婭、李佳琦成為平臺和企業(yè)的寵兒,一場直播下來成交額動輒上億元。格力電器董小姐親自上陣直播,賣了100多億…
今年的618電商大戰(zhàn)已從傳統(tǒng)的4大電商平臺變成“4+2”模式(抖音、快手兩大平臺)。得直播帶貨的王者,就可以領跑今年的流量分配優(yōu)勢。
不只是網紅直播,今年連明星、企業(yè)CEO、政府高官等也紛紛加入到直播帶貨中。在異常熱鬧的背后,直播背后也暴露出許多問題,4+2平臺的直播流量費用水漲船高,還存在流量數(shù)據造假,商品價格不斷刷新最低價,成交額很高,利潤不到1%。很多企業(yè)主反應,直播就是賠錢賺吆喝。“不做直播是等死,做直播是找死。”成為小微企業(yè)面臨的兩難選擇。
業(yè)務轉型的關鍵是企業(yè)管理人員思維的轉型,傳統(tǒng)電商平臺高投入、高費用、高風險、低回報率的模式已經不再適合“后浪們”再去追高。新崛起的新生代消費群體,他們接受信息和購物的場景更加多元化,社區(qū)種草、KOL、社交互動成為90后、00后新的營銷陣地
如何通過小程序商城直播帶貨,成為小微企業(yè)開拓線下市場,實現(xiàn)企業(yè)增長突破的關鍵。
下面我們從理論與實踐的層面解密小程序直播助力FION實現(xiàn)1000%增長的奧秘。
在疫情影響最嚴重的3月份,線下門店全部關閉,業(yè)績降到歷史最低點,在今年女神節(jié)前夕,時尚皮具品牌菲安妮啟動小程序直播首秀,收獲觀看人數(shù)6.9萬、評論2.5萬、點贊29.1萬的驕人成績!在小程序商城交易方面,也是成績斐然:成交筆數(shù)環(huán)比提升近1000%,成交金額環(huán)比提升600%!
直播之前通過預熱海報推廣和積累人氣,引導客群訂閱直播內容,方便開播提醒。開啟直播后,已訂閱的用戶超過80%進入直播間;通過爆款商品,吸引更多的客戶進去直播間,觀看人數(shù)迅速突破1萬人;開啟第一輪抽獎,觀看人數(shù)破2.5萬,點贊破10萬+;補貨返場互動,觀看人數(shù)破3.5萬,售罄款返場互動;開啟第二輪抽獎,觀看人數(shù)破4萬,點贊破25萬+;第二輪秒殺,主播開啟第二輪秒殺活動(爆款商品)……
通過一輪又一輪的活動設計,不斷將線下的老客戶和潛在客群吸引到直播間,從而轉化為小程序的會員,為客戶后續(xù)復購和二次營銷提供了通道。第一次直播就獲得了意想不到的效果,讓菲安妮對今年的銷售又充滿了信心。
那么問題來了,如何做好一場直播?
無論是透過菲安妮的直播效果,還是從整個直播市場的情況來看,直播對于挖掘市場潛力的重要性不言而喻。通過對小程序直播的總結,我們看一下直播必備的六個要素:
1、直播人員:
不止于主播,直播人員包括:直播負責人+主播+主播助力+運營人員。各人員分工,共同完成直播活動。
2、直播場地:
場地選擇要考慮的因素包括合適的位置、燈光和收音幾大方面,進行細致的選擇,比如直播間無吵雜音、空間舒適等。
3、直播準備:
要準備好直播設備,通常是2臺手機+穩(wěn)定的網絡+突發(fā)情況提前準備。突發(fā)情況包括直播卡頓、網絡信號中斷等,要有應急預案。
4、直播預熱/宣傳:
在直播前的預熱以及直播中的宣傳中,要做好宣傳渠道和策略,突出商品賣點和折扣信息,保持直播節(jié)奏與公眾號發(fā)文的一致等。
5、直播內容:
在直播內容中要打造“直播主題”并提前規(guī)劃好產品,固定直播時間、打造導購人設,同時關注粉絲行為,進行多種玩法帶節(jié)奏等。
6、直播復盤:
直播進行中和直播結束后,充分關注數(shù)據,做好復盤總結,分析每場直播的優(yōu)點和不足,及時作出策略調整。
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